เอาใจทั้งส่วนใหญ่ส่วนน้อย

 

การประชุมลงมติเป็นเอกฉันท์ เห็นชอบให้ดำเนินการวิธีนี้ เมื่อดำเนินการไประยะหนึ่ง พบว่าการดำเนินการต่างๆ เป็นไปอย่างสะดวกรวดเร็วขึ้น ทุกท่านเกิดความพึงพอใจ อย่างไรก็ตาม ต้องใช้  วิธีลงมติตามเสียงส่วนใหญ่อยู่ดี เพราะเรายังเชื่อในระบบประชาธิปไตยอยู่     

วิธีที่ดีที่สุด คือ ควรใช้วิธีจูงใจเพื่อให้ทุกคนเกิดความพึงพอใจ และสามารถลงมติอย่างเป็น “เอกฉันท์” โดยที่สมาชิกทุกคนมีใจเพื่อส่วนรวม ยอมรับว่า ตนเองอาจเสียผลประโยชน์ส่วนตัวบ้าง  แต่หากภาพรวมองค์กรดีกว่า หรือคนส่วนใหญ่ดีกว่า ก็ยินดี

            ผมคิดว่า หากสังคม การทำงานในองค์กรใดๆ โดยเฉพาะองค์กรที่ทำงานอาสาสมัครทำเช่นนี้ งานจะไปได้ดี คนจะมีความสุขในการทำงาน และที่สำคัญที่สุด สังคมส่วนรวมจะได้ประโยชน์ หากทุกการตัดสินใจ ทำเพื่อประโยชน์ส่วนรวมเป็นหลัก

 

 

Dr Kriengsak Chareonwongsak

Senior Fellow, Harvard Kennedy School , Harvard University

kriengsak@kriengsak.com, kriengsak.com, drdancando.com

นักเขียนรวยประเทศจึงรวย

จากสถิติการอ่านหนังสือของคนไทย ในปี 2546 พบว่า มีคนไม่อ่านหนังสือมากถึงร้อยละ 40 ของประชากรทั้งหมดหรือเท่ากับ 22.4 ล้านคน และในส่วนที่คนอ่านหนังสือมากกว่าครึ่งอ่านหนังสือพิมพ์รองลงมาเป็นหนังสือที่ให้ความบันเทิงเป็นหลัก ส่วนหนัง สือประเภทให้ความรู้ยังมีผู้นิยมอ่านน้อย เพราะคนไทยส่วนใหญ่ไม่มีวัฒนธรรมรักการอ่าน การเขียน เรามีวัฒนธรรมการพูด การฟัง หนังสือในบ้านเราจึงไม่ได้รับความนิยมเมื่อเทียบกับประเทศอื่นๆ เช่น สิงคโปร์ มาเลเซีย หรือแม้แต่เวียดนาม คนในประเทศเหล่านี้มีนิสัยรักการอ่านมากกว่าเรา

ลองคิดดู..คนที่มีสติปัญญา มีความคิดความอ่านลึกซึ้ง อุตส่าห์ทุ่มเทเวลาและความอุตสาหะผลิตผลงานทางความคิดออกมา จัดพิมพ์เป็นหนังสือ ขายเล่มละ 200 บาท คนบอกว่าแพง เอาเงินไปซื้อเสื้อผ้าดีกว่า ตัวละ 199 บาท เหลือเงินทอนอีกตั้ง 1 บาท นี่แสดงว่าไม่เห็นคุณค่าทางปัญญา ผมลองพยายามผลักดันค่านิยมรักการอ่านให้กับคนในสังคมมาโดยตลอด อาทิ ในหนังสือกรุง เทพเมืองน่าอยู่ ผมได้นำเสนอแนวคิดว่า เราต้องพัฒนากรุงเทพฯ ให้เป็นเมืองต้นแบบ คนมีวัฒนธรรมรักการอ่าน และได้เขียนหนัง สือสอนลูกรักเป็นนักอ่าน เพื่อส่งเสริมให้ทุกครอบครัวปลูกฝั่งวัฒนธรรมการอ่านให้ลูกหลาน

                หากคนในสังคมให้ความสำคัญกับการแสวงหาความรู้ การเพิ่มพูนสติปัญญา แวดวงคนอ่านหนังสือจะขยายจำนวนขึ้น ส่งผลให้ตลาดเติบโตขึ้น ย่อมเป็นแรงจูงใจให้นักเขียนทุ่มเทกำลังกาย ใจ และสติปัญญา เพื่อผลิตผลงานคุณภาพออกมามากขึ้น เมื่อเป็นเช่นนี้ นักเขียนอาจจะพอมีโอกาสมีรายได้อย่างดีเหมือนต่างประเทศ

                เมื่อนักเขียน “มีสิทธิรวย” สิ่งที่ตามมาคือ การแข่งขันผลิตผลงานคุณภาพออกสู่ตลาด ส่งผลให้ทางเลือกหนังสือดีๆ ของผู้บริโภคย่อมมีเพิ่มขึ้น และเมื่อผู้อ่านบริโภคหนังสือดี มีคุณภาพ สิ่งที่จะได้เกิดขึ้น คือ คุณภาพทางปัญญาของคนในประเทศย่อมได้รับการยกระดับขึ้น ส่งผลให้โอกาสที่เราจะก้าวให้ทันประชาคมโลกย่อมเป็นไปได้ โดยไม่ต้องพึ่งความเอื้ออาทรจากรัฐบาลตลอดเวลา

Dr Kriengsak Chareonwongsak

Senior Fellow, Harvard Kennedy School , Harvard University

kriengsak@kriengsak.com, kriengsak.com, drdancando.com

เทคโนโลยีช่วยให้มนุษย์เป็นซุปเปอร์แมน

         ตาของเราไม่สามารถมองเห็นระยะไกลๆ และไม่สามารถมองเห็นสิ่งของที่มีขนาดเล็กมากๆ ได้ เมื่อมีกล้องส่องทางไกล และกล้องจุลทรรศน์ เราจึงสามารถมองเห็นได้ เทคโนโลยีที่ช่วยขยายขีดความสามารถในการมองของมนุษย์ ย่อมช่วยให้มนุษย์ มี super eyes

          หูของเราฟังได้อย่างจำกัด ไม่สามารถฟังทะลุสิ่งกีดขวางทุกประเภทได้ เมื่อมีเครื่องช่วยฟัง หูของเราก็จะเป็น super ears

          ในสมัยก่อน การเดินทางต้องใช้ ขาเดินบ้าง ใช้ม้า ใช้ลาบ้าง ทำให้การเดินทางแต่ละครั้งเป็นไปอย่างยากลำบากและต้องใช้เวลานาน เมื่อมีการประดิษฐ์รถยนต์ รถไฟ เฮลิคอปเตอร์ เครื่องบิน ทำให้การเดินทางเร็วขึ้น มนุษย์จึงกลายเป็นผู้มีขาวิเศษ super legs

          การใช้เทคโนโลยีเป็นเรื่องที่จำเป็น หากเรานำมาใช้เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ในการใช้เวลา และในการเพิ่มผลผลิตต่างๆ

จึงสรุปว่า เทคโนโลยี คือ สิ่งที่ทำให้มนุษย์เป็นมากกว่ามนุษย์ธรรมดา เกินกว่าความจำกัดของมนุษย์ มนุษย์ที่ใช้เทคโนโลยีจึงเรียกว่าเป็น superman

Dr Kriengsak Chareonwongsak

Senior Fellow, Harvard Kennedy School , Harvard University

kriengsak@kriengsak.com, kriengsak.com, drdancando.com

มิตรภาพ

            “มิตรภาพ” สิ่งที่มีค่าสูงสุดประการหนึ่งที่ผมสะสมไว้ ไม่ว่าเมื่อใดก็ตาม ถ้าผมได้มีโอกาสรู้จัก พูดคุย ได้ร่วมเรียน ได้ร่วมทำงาน ได้ร่วมกิจกรรม ไม่ว่ากับบุคคลใด ผมจะพยายามอย่างยิ่งในการรักษา “มิตรภาพ” อันมีค่านี้ไว้ให้คงอยู่ตราบนานเท่านาน แม้ว่ามีความยากลำบากอยู่บ้าง เพราะต่างต้องแยกกันไปตามวาระของตน

            เพื่อนกลุ่มหนึ่งที่ผมคิดถึงเสมอ ได้แก่ เพื่อนร่วมรุ่นที่ได้รับทุน เอเอฟเอส รุ่นที่ 11 หรือเมื่อประมาณ 30 กว่า ปีมาแล้ว เพื่อน ๆ กลุ่มนี้มีด้วยกันหลายสิบคน แม้จำนวนมากแต่แทบไม่ได้พบปะกันเลย นานมากกว่าสามสิบปี เพราะต่างคนต่างแยกย้ายกันไปศึกษาต่อและทำงาน ด้วยความคิดถึงอยากรื้อฟื้นในมิตรภาพเก่า ๆ ผมจึงคิดว่า น่าจะจัดงานเลี้ยงสังสรรค์ในกลุ่มเพื่อน ๆ สักครั้งเพื่อพบปะพูดคุย ถามไถ่สารทุกข์สุกดิบระหว่างกัน

            ดังนั้น เมื่อโอกาสเอื้ออำนวย ผมจึงให้เลขาฯ ช่วยติดต่อประสานงานเพื่อนร่วมรุ่นให้มาร่วมงานที่ผมตั้งชื่อว่า “งานเลี้ยงสังสรรค์เนื่องในโอกาสคิดถึง”

            สิ่งที่ผมค้นพบในความพยายามรื้อฟื้นมิตรภาพให้หวนคืนกลับมา แม้เวลาจะผ่านไปเนิ่นนาน ผมพบว่า เพื่อน ๆ กลุ่มนี้ ยังคงความน่าประทับใจ และพร้อมเสมอที่จะหยิบยื่นมิตรภาพอันดีกลับมา ทำให้ผมหวนระลึกถึงวันวานและความผูกพันที่ยังคงอยู่โดยไม่ขึ้นกับเวลาที่ผ่านไป

Dr Kriengsak Chareonwongsak

Senior Fellow, Harvard Kennedy School , Harvard University

kriengsak@kriengsak.com, kriengsak.com, drdancando.com

เคล็ดไม่ลับในการประชุม

         เคล็ดไม่ลับที่ทำให้การประชุมมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ไม่ใช่เพราะผมประชุมในห้อง Management cockpit (ห้องปฏิบัติการทางการจัดการ) ที่ภายในห้องประกอบไปด้วยข้อมูลและตัวชี้วัดต่าง ๆ อย่างครบถ้วนอย่างที่บริษัทเอกชนนิยมใช้ในปัจจุบันหากแต่เป็นเพราะผมเน้นการทำงานหนักนอกห้องประชุม คือ ก่อนการประชุม ผมจะ

การประชุมที่มีประสิทธิภาพ

            เมื่อนึกถึงการประชุม เรามักคิดถึงการที่คนจำนวนหนึ่งมารวมกันในสถานที่ ๆ หนึ่ง ใช้เวลาพูดคุยเพื่อถกเถียงหาข้อสรุปบางอย่างหรือหาทางออกในบางเรื่อง ซึ่งการประชุมอาจหาข้อสรุปได้บ้าง ไม่ได้บ้าง และในบางการประชุมใช้เวลานานแต่ได้สาระน้อย เพราะพูดกันนอกประเด็นบ้าง คนนำประชุมไม่ทำหน้าที่ตัดบทหรือสรุปประเด็นอย่างดี ทำให้หลายคนเกิดความรู้สึกว่าการประชุมเป็นการเสียเวลาน่าเบื่อหน่าย

คุณค่าของเวลา

            ผมบอกกับคณะกรรมการของผมทุกคณะที่ผมเป็นประธานไว้ว่าถ้าผมเข้าประชุมตรงเวลาไม่ได้ ไม่ว่าด้วยเหตุสุดวิสัยใด ให้รองประธานเริ่มประชุมได้เลย ไม่ต้องรอ และหากรองประธานจำเป็นต้องมาสายด้วย ก็ให้ผู้ใหญ่สักท่านหนึ่งในคณะนั้นนำประชุมไปได้เลย เพื่อไม่ให้คนในที่ประชุมต้องเสียเวลาอันมีค่าไป

เริ่มตรงเวลา

           เมื่อผมมีโอกาสเป็นประธานในที่ประชุมหรือเป็นหัวหน้าองกรณ์ใด ๆ ก็ตาม ผมจะพยายาม ที่จะสร้างวัฒนธรรมการเคารพเวลาขึ้นเสมอ โดยหากเวลาประชุมปกติ 9.00 น. ผมจะให้ออกจดหมายเชิญผู้เข้าร่วมประชุมเวลา 9.01 น. ในช่วงแรก ๆ ที่ออกจดหมายแบบนี้ มีคนเข้าใจว่าผมพิมพ์ผิดหรือเปล่า “ไม่ใช่ 9.00 น. หรือ” ผมบอกว่า “ไม่ผิดหรอก ผมตั้งใจ”

          

สิ่งที่ผมไม่สบายใจในการประชุม

             สิ่งหนึ่งที่ผมไม่ค่อยสบายใจนัก นั่นคือ ในการประชุมหากผมเห็นทีมงานนั่งกอดอก หรือเท้าคาง ไม่จดในประเด็นสำคัญที่เกี่ยวข้อง หรือบางคนไม่มีแม้กระทั่งกระดาษและปากกา ผมจะเกิดความกังวลใจทันที

วิธีการจัดการความขัดแย้ง

1.ขอการยอมรับความคิดเห็น โดยควรตระหนักรับฟังความคิดเห็นของที่ประชุมอย่างกว้างขวาง หากค่อนข้างแน่ใจว่าข้อถกเถียงเป็นเพียงประเด็นเล็กน้อย ให้พยายามประมวลความเห็นรวบยอดโดยการคิดดัง ๆ และถามทุกคนว่า “จะยอมรับข้อสรุปนี้ได้ไหม ?”

ซาบซึ้งในพระมหากรุณาธิคุณ

ผมได้รับเกียรติจากคณะกรรมการโครงการจัดพิมพ์พระราชนิพนธ์ ซึ่งมี ฯพณฯ พิจิตร กุลละวณิชย์ องคมนตรี เป็นประธานที่ปรึกษาโครงการฯ เลือกให้ผมเป็นผู้แปลพระราชนิพนธ์เป็นภาษาอังกฤษ เรื่อง “ความทรงจำในการติตามเสด็จต่างประเทศทางราชการ” (In Memory of the State Visits of His Majesty the King)

ยุติธรรม

  
      ในฐานะที่เรากำลังอยู่ในโลกที่ประชาธิปไตยเป็นใหญ่ การตัดสินใจในเรื่องต่างๆ ของการประชุมจึงมักตกลงกันตาม "เสียงส่วนใหญ่" โดยใช้วิธีลงมติ ให้ทุกคนยกมือแสดงการตัดสินใจของตน จากนั้นจึงนับคะแนนรวม มติเสียงส่วนใหญ่ว่าอย่างไร ที่ประชุมก็จะสรุปตามนั้น

เรื่องน่าคิดของคนชั่งคิด

09.01 เริ่มเลย

เวลา 9.01 น. ของผม หมายถึง เวลาที่เริ่มประชุมได้เลย ไม่ใช่เวลาที่มานั่งรอกันไปรอกันมา และเมื่อถึงเวลาให้เริ่มเลย ไม่ต้องรอให้ครบ เพื่อให้คนที่มาสายรู้ว่า ต่อไปคณะประชุมนี้เริ่มตรงเวลานะ เขาจะได้รับทราบ และเปลี่ยนพฤติกรรมมาให้ตรงเวลา และหากมีเหตุทำให้ไม่มีทางมาตรงเวลาได้ จะต้องแจ้งให้ประธานที่ประชุมทราบ ล่วงหน้าว่าจะมาถึงภายในเวลาใด

ดัชนีชี้วัดภาวะเศรษฐกิจที่แสดงว่าเศรษฐกิจสหรัฐฟื้นแล้ว

ดัชนีชี้วัดทางเศรษฐกิจหลายตัวส่งสัญญาณให้เห็นว่าเศรษฐกิจสหรัฐนั้นมีแนว โน้มไปในทิศทางที่เป็นบวก ไม่ว่าจะเป็นความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่สูงขึ้น อัตราการว่างงานที่ลดลงอย่างมากจากร้อยละ 9.1 ในเดือนสิงหาคม 2554 เหลือร้อยละ 8.2 ในเดือนมีนาคม 2555 หรือสัญญาณจากตลาดหุ้นที่กลับมามีชีวิตชีวามากขึ้นและแตะระดับสูงสุดในรอบ หลายปีทั้งดัชนีอุตสาหกรรมดาวโจนส์และดัชนีแนสแดคในช่วงต้นปีที่ผ่านมา เป็นต้น อย่างไรก็ตามท่ามกลางสัญญาณที่เป็นบวกนั้นยังคงมีปัจจัยที่น่ากังวลอีกหลาย ประการที่อาจส่งผลกระทบต่อการฟื้นตัวทางเศรษฐกิจของสหรัฐ ไม่ว่าจะเป็นราคาพลังงานที่มีแนวโน้มสูงขึ้นและปัญหาหนี้สาธารณะของหลาย ประเทศในสหภาพยุโรปซึ่งยังไม่ได้รับการแก้ไขและอาจนำไปสู่ภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ ทั่วโลกได้

ทิศทางของระเบียบเศรษฐกิจโลกใหม่

คอลัมน์ : แนวคิด ดร.แดน

ผมได้รับเชิญไปบรรยายเรื่อง “ระเบียบเศรษฐกิจโลกใหม่กับประเทศไทยยุคใหม่” ในการเสวนาวิชาการเรื่องวิสัยทัศน์ใหม่ประเทศไทย พ.ศ.2555 ซึ่งจัดโดยมูลนิธิประเมินมูลค่าทรัพย์สินแห่งประเทศไทย เมื่อวันที่ 20 ธันวาคม 2554 ผมเห็นว่าประเด็นนี้มีความสำคัญต่อการกำหนดทิศทางการพัฒนาประเทศในอนาคต จึงอยากนำมาแบ่งปันในบทความนี้

ก้าวสู่สังคมอารยะ

     มนุษย์ทุกคนมีเอกลักษณ์ที่ไม่มีใครเหมือนและไม่เหมือนใคร แต่ละคนมีสิ่งดีอยู่ในตัว หากทุกคนปลดปล่อยศักยภาพและปฏิสัมพันธ์กันเป็นโยงใย ย่อมทำให้สังคมได้รับความมั่งคั่งทางศักยภาพ เป็นสังคมอารยะ ดีขึ้นในทุกด้าน

ไทยกับประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน

       ประเทศไทยกำลังเข้าเป็นประชาคมเศรษฐกิจอาเซียนหรือ AEC ในปี 2558 หรือในอีก 3 ปีข้างหน้า แต่ดูเหมือนว่าบรรยากาศความตื่นตัวในสังคมไทยเกี่ยวกับ AEC ยังมีอยู่น้อยมาก การพยายามทำความเข้าใจถึงผลกระทบของ AEC และการเตรียมความพร้อมรับมือกับการเข้าเป็นส่วนหนึ่งของ AEC ยังจำกัดอยู่เฉพาะผู้ประกอบการเพียงบางกลุ่ม

ผู้หญิงกับการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม

ผู้หญิงเป็นกลุ่มคนสำคัญในการขับเคลื่อนการเจริญเติบโตทางเศรษฐกิจ ในช่วงครึ่งหลังของศตวรรษที่ 20 การเข้าสู่ตลาดแรงงานของผู้หญิงมีส่วนอย่างยิ่งในการพัฒนาทางเศรษฐกิจในหลาย ประเทศ อย่างไรก็ตามผู้หญิงจำนวนมากในโลก จำนวนกว่าครึ่งหนึ่งของผู้หญิงวัยทำงานทั่วโลกยังคงไม่มีงานทำ ในช่วงเวลาที่รัฐบาลทั่วโลกแสวงหาแนวทางระยะสั้นและระยะยาวในการพัฒนา เศรษฐกิจ การขยายโอกาสทางเศรษฐกิจไปยังกลุ่มผู้หญิงจำนวนกว่า 1.5 พันล้านคนซึ่งไม่ได้ถูกจ้างงานในระบบ รวมทั้งการขจัดอุปสรรคกีดขวางทางสังคม ทางการศึกษา ทางกฎหมาย และทางการเงิน ในกลุ่มผู้หญิงจึงเป็นประเด็นสำคัญอย่างยิ่ง

อวยพรวันสงกรานต์ 2555 จากใจ ดร.แดน

เนื่องในวันสงกรานต์ ดร.แดน ขออวยพร เพื่อนๆ มิตรสหาย และทุกท่าน
ให้มีความสุข ในวันสงกรานต์

เราต้องเห็นคุณค่าของความมีวินัย

     เมื่อเราสามารถเอาชนะความไร้ระเบียบวินัย ก็เท่ากับเราชนะตนเองชนะศัตรู การมีวินัยจึงเป็นคุณลักษณะชีวิตที่สำคัญอย่างหนึ่งที่เปรียบเสมือนประตูชัยนำชีวิตเราก้าวสู่ความสำเร็จอย่างมั่นคงได้
     เราจำเป็นต้องเอาชนะความไร้วินัยด้วยการมีความคิด ความเข้าใจที่ถูกต้อง สุภาษิตสากลบทหนึ่งได้บันทึกไว้ว่า "เขาตายเพราะขาดวินัยในชีวิต" ไม่มีระเบียบวินัยในชีวิต อันเป็นเหตุนำชีวิตไปสู่ความล้มเหลว ความไม่มีวินัยทำให้คนทำอะไรไปเรื่อยๆ "เช้าชาม เย็นชาม" ไม่มีเป้าหมายในการทำงาน ไม่มีการวางแผนล่วงหน้าหรือการผลักดันด้วยความกระตือรือร้นให้เกิดขึ้นจริง หากผู้ใดมีลักษณะนิสัยเช่นนี้ ถึงแม้นว่าเขามีความตั้งใจดีสักเพียงใด เขาจะไม่สามารถประสบผลสำเร็จ หรือพบความเจริญก้าวหน้าในชีวิตได้

ความกล้าหาญที่แท้จริงนำมาซึ่งความสำเร็จ

      ความกล้าหาญที่จะส่งผลเป็นความสำเร็จนั้น ไม่ใช่ความกล้าแบบบ้าบิ่น กล้าแบบกล้าเสี่ยง ความกล้าหาญไม่ใช่การวิ่งเข้าหาอันตรายทั้งที่มีทางหลีกเลี่ยงได้ เพราะลักษณะนั้นเป้นการกระทำที่ขาดสติปัญญามากกว่าโดยนัยเช่นนี้ คนที่ชอบเสี่ยงตายและชอบทำอะไรที่ผาดโผนด้วยความสะใจเท่านั้น จึงมิใช่คนกล้าหาญในการพิชิตความสำเร็จ
      ความกล้าหาญที่แท้จริงในที่นี้จึงหมายถึง คุณสมบัติของจิตใจที่เข้มแข็งที่ทำให้บุคคลนั้นสามารถเผชิญปัญหาและอุปสรรคใดๆ ได้ด้วยความมั่นคง ตัดสินใจที่จะไม่กลัว และไม่ย่อท้อต่ออุปสรรค ความกล้าหาญเช่นนี้แสดงออกเมื่อต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่ไม่อาจหลีกเลี่ยงได้ แม้ลึกๆ แล้วจะมีความกลัวเพราะรู้ว่ามีอัตรายรออยู่ แต่ก็ไม่ล้มเลิกความตั้งใจ และตัดสินใจเผชิญต่อไปด้วยใจที่มั่นคง
      คนกล้าหาญจะเผชิญกับสถานการณ์อันเลวร้ายได้ด้วยใจที่สงบ และมั่นคง และลงมือแก้ปัญหาด้วยความเด็ดเดี่ยวรอบคอบ แม้ว่าจะมีผู้ที่ขัดขวางเขาก็จะยังคงเพียรพยายามฟันฝ่าอุปสรรคอย่างมุ่งมั่น จนกว่าจะบรรลุเป้าหมายความสำเร็จที่ตั้งไว้

การคิดเชิงวิเคราะห์ ช่วยให้เข้าใจแจ่มกระจ่าง

           การคิดเชิงวิเคราะห์ช่วยให้เราประเมินและสรุปสิ่งต่างๆ ไปตามข้อเท็จจริงที่ปรากฏ ไม่ใช่สรุปตามอารมณ์ความรู้สึก หรือการคาดการณ์ว่าน่าจะเป็นเช่นนั้น ทำให้ได้รับรู้ข้อมูลที่เป็นจริงซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อการตัดสินใจ ที่สำคัญยังช่วยให้เราเรียนรู้สิ่งต่างๆ ได้อย่างเข้าใจถ่องแท้มากขึ้น เพราะการวิเคราะห์ทำให้ทุกสิ่งคที่คลุมเครือเกิดความกระจ่างชัด สามารถแยกแยะสิ่งดี-ไม่ดี สิ่งถูกต้อง-สิ่งหลอกลวง โดยการจับสังเกตความผิดปกติของเหตุการณ์ ข้อความและพฤติกรรม พาเราคิดใคร่ครวญถึงเหตุและผลของสิ่งนั้น จนพอที่จะสรุปได้ว่าเรื่องนั้นมีความเป็นมาอย่างไร เท็จจริงอย่างไร อะไรเป็นเหตเป็นผลกับสิ่งใด เกิดความแจ่มกระจ่างในความเข้าใจ

ประการที่สาม การสร้างสมดุลระหว่างมหาอำนาจเก่าและมหาอำนาจใหม่

แนวโน้มที่เศรษฐกิจโลกจะมีหลายขั้วอำนาจมากขึ้น การแข่งขันระหว่างขั้วอำนาจเก่าและขั้วอำนาจใหม่จะเพิ่มมากขึ้น ดังจะเห็นได้จาก จีนพยายามขยายอิทธิพลไปยังกลุ่มประเทศกำลังพัฒนา ทั้งในอาเซียน ตะวันออกกลาง ละตินอเมริกา และอาฟริกา ขณะที่อินเดียเป็นแกนนำสำคัญของกลุ่มไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใด สหรัฐฯ จึงเริ่มขยับตัว หันมาให้ความสำคัญกับเศรษฐกิจเกิดใหม่มากขึ้น หลังจากที่มีท่าทีไม่ใส่ใจประเทศเหล่านี้มาเป็นเวลานาน

ประการที่สอง การแสวงหาโอกาสทางเศรษฐกิจจากเศรษฐกิจเกิดใหม่

โครงสร้างเศรษฐกิจระหว่างประเทศของไทยผูกติดกับมหาอำนาจเศรษฐกิจเดิม ได้แก่ สหรัฐฯ สหภาพยุโรป และญี่ปุ่น ค่อนข้างมาก ถึงแม้ว่าสัดส่วนการค้าและการลงทุนกับประเทศเหล่านี้มีแนวโน้มลดลง แต่มูลค่าการค้ากับประเทศเหล่านี้ยังคงมีสัดส่วนรวมกันถึงร้อยละ 32 ของมูลค่าการค้าระหว่างประเทศทั้งหมดของไทย และประเทศไทยยังพึ่งพาการลงทุนโดยตรงจากสหรัฐ สหภาพยุโรป และญี่ปุ่น มากกว่าร้อยละ 50 ของมูลค่าการลงทุนโดยตรงจากต่างประเทศทั้งหมดในปี 2553

ประการแรก การแข่งขันที่รุนแรงจากเศรษฐกิจเกิดใหม่

ประเทศไทยต้องเผชิญการแข่งขันที่รุนแรงขึ้นจากเศรษฐกิจเกิดใหม่ โดยเฉพาะประเทศเพื่อนบ้าน ประเทศในทวีปอาฟริกา และอเมริกาใต้ ซึ่งมีแรงงานราคาถูก และทรัพยากรธรรมชาติอุดมสมบูรณ์ เนื่องจากประเทศมหาอำนาจทางเศรษฐกิจเดิมและประเทศที่มีศักยภาพเป็นมหาอำนาจใหม่จะแสวงหาโอกาสทางเศรษฐกิจและทรัพยากรในประเทศกำลังพัฒนาอื่นๆ มากขึ้น ตัวอย่างเช่นประเทศจีนเข้าไปลงทุนและให้ความช่วยเหลือประเทศกำลังพัฒนา เช่น ลาว กัมพูชา เมียนม่าร์ ประเทศในอาฟริกา เป็นต้น

ระเบียบเศรษฐกิจโลกใหม่ : ความท้าทายและผลกระทบต่อประเทศไทย

ในบทความครั้งก่อน ผมได้กล่าวถึงการเปลี่ยนแปลงของระเบียบเศรษฐกิจโลกใหม่ ซึ่งมีแนวโน้มที่ประเทศกำลังพัฒนาหรือเศรษฐกิจเกิดใหม่จะมีขนาดเศรษฐกิจแซงหน้าประเทศพัฒนาแล้ว และพึ่งพาประเทศพัฒนาแล้วลดลง แต่จะพึ่งพากันและกันมากขึ้น ตลอดจนมีแนวโน้มรวมกลุ่มกันมากขึ้น ทำให้มีอำนาจต่อรองและมีบทบาทในการกำหนดระเบียบเศรษฐกิจโลกมากขึ้น

คนมีวิสัยทัศน์ คือ คนที่ "ใช้ศักยภาพสูงสุด" ตามที่ตนปรารถนา

          คนที่มีวิสัยทัศน์และมีชีวิตอยู่เพื่อสร้างสรรค์แผนการที่ได้วางไว้อย่างรอบคอบ จะสามารถนำผู้ที่ทำงานร่วมกับเขาไปสู่ความสำเร็จได้ ในปัจจุบันองค์กรธุรกิจสมัยใหม่เน้นความสำคัญของทรัพยากรมนุษย์ เพื่อสร้างสรรค์องค์กร มิใช่เพื่อเป็นภาระแก่องค์กร สถานที่ทำงานทุกแห่งคงไม่ต้องการรับพนักงานที่เก่งกาจ แต่อยู่ทำงานเพียงไม่กี่เดือนแล้วลาออก พนักงานที่ไม่มีเป้าหมายในชีวิต ขาดความกระตือรือร้น และขาดลักษณะชีวิตอีกหลายประการที่จำเป็น ดังนั้น ลำพังคุณสมบัติทางการศึกษาว่าจบมาจากที่ใด เรียนเก่งหรือไม่ หรือมีความสามารถเฉพาะตัว และความสามารถพิเศษด้านใด จึงไม่เพียงพอในการคัดเลือกบุคคลเข้าทำงาน แต่ต้องการพิจารณาอีกหลายองค์ประกอบในการคัดเลือกบุคคล

ทิศทางของเศรษฐกิจโลกใหม่ (2)

ปัจจุบัน ประเทศกำลังพัฒนามีเงินทุนสำรองระหว่างประเทศรวมกันถึง 2 ใน 3 ของโลก แต่เนื่องด้วยความถดถอยของเศรษฐกิจอาจทำให้สหรัฐฯถูกลดอันดับเครดิตและทำให้ เงินดอลลาร์ถูกลดความน่าเชื่อถือลงไป ประกอบกับความต้องการสกุลเงินของเศรษฐกิจเกิดใหม่มากขึ้น จากมูลค่าการค้าระหว่างประเทศของเศรษฐกิจเกิดใหม่ที่เพิ่มสูงขึ้น เช่นเดียวกับนักลงทุนและบริษัทในประเทศกำลังพัฒนาออกไปทำการค้าและร่วมลงทุน เพื่อแสวงหาเงินทุนจากเศรษฐกิจเกิดใหม่อื่นๆ มากขึ้น ทำให้ระบบการเงินโลกมีแนวโน้มเปลี่ยนเป็นระบบที่อิงเงินหลายสกุลจากเดิมที่ อิงเงินดอลลาร์เป็นหลัก

ทิศทางของเศรษฐกิจโลกใหม่ (1)

ผมได้รับเชิญไปบรรยายเรื่อง “ระเบียบเศรษฐกิจโลกใหม่กับประเทศไทยยุคใหม่” ในการเสวนาวิชาการเรื่องวิสัยทัศน์ใหม่ประเทศไทย พ.ศ.2555 ซึ่งจัดโดยมูลนิธิประเมินมูลค่าทรัพย์สินแห่งประเทศไทย เมื่อวันที่ 20 ธันวาคม 2554 ผมเห็นว่าประเด็นนี้มีความสำคัญต่อการกำหนดทิศทางการพัฒนาประเทศในอนาคต จึงอยากนำมาแบ่งปันในบทความนี้

หลักสูตรการพูดในที่สาธารณะ และเทคนิคการนำเสนออย่างมืออาชีพ

ศิลปะการนำเสนอและการสื่อสารด้วยการพูดเป็นสิ่งที่ส่งเสริมบุคลิกภาพสำหรับผู้บริหารในทุกระดับ เป็นสิ่งสำคัญที่มักถูกใช้อยู่เสมอในชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็นการนำเสนอต่อที่ชุมชน การพูดเพื่อจูงใจผู้บังคับบัญชา หรือผู้ใต้บังคับบัญชา แม้กระทั้งการพูดในโอกาสต่างๆ ในการเข้าสังคม การนำเสนอในแต่ละครั้งจะทำให้ผู้ฟังเกิดความประทับใจหรือไม่ ? ขึ้นอยู่กับการเตรียมความพร้อม การฝึกฝน และการมีผู้แนะนำ (Coach) ซึ่งจะทำให้ผู้นำเสนอได้รับการพัฒนาทักษะของตนให้ดียิ่งขึ้น หากว่าผู้บริหารเป็นผู้ที่มีศิลปะในการพูดและการนำเสนออย่างมีชั้นเชิง ควบคู่กับมีประสิทธิภาพแล้ว ย่อมส่งเสริมให้บุคคลนั้นเป็นผู้ที่โดดเด่นยิ่งกว่าผู้อื่น ซึ่งเป็นส่วนที่สำคัญอย่างยิ่งสำหรับการเจริญก้าวหน้าในบทบาทหน้าที่การทำ งานและเสริมสร้างองค์กรให้เจริญรุ่งเรือง

สร้างบรรยากาศให้คนกล้าคิด กล้าพูด

ขั้นแรก หัวหน้างานควรพยายามเปลี่ยนแปลงทีมงานให้ตระหนักว่า ทุกคนมีส่วนสำคัญต่อการพิชิตเป้าหมายให้สำเร็จ หัวหน้างานควรท้าทายทีมงานให้กล้าพูด ให้กำลังใจ สื่อสารให้ทีมงานรับรู้ว่า ไม่มีความคิดใดถูกมองข้าม ทุกคนสามารถแสดงความคิดเห็นได้อย่างเท่าเทียมกัน

ทุกครั้งที่มีการประชุมกับทีมงาน ผมมักจะพูดเสมอว่า “ความคิดของผมอาจจะผิดก็ได้ พวกเรามีความคิดเห็นต่อเรื่องนี้อย่างไรบ้าง ?” บางครั้งผมใช้วิธีไล่ถามเป็นรายบุคคลเพื่อขอความคิดเห็น ทุกคนที่เข้าร่วมประชุมจะเกิดความตื่นตัวและคิดตามตลอดเวลา ทำให้เกิดการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกันไปมา จนได้ข้อสรุปที่ดีกว่าการที่ผมนั่งคิดคนเดียว

ความซื่อสัตย์ ลักษณะชีวิตสู่ความสำเร็จ

มีความซื่อสัตย์ พนักงานต้องไม่แสวงหาประโยชน์ใส่ตนเองทั้งทางตรงหรือทางอ้อมที่ผิดหลักจริยธรรมในการทำงาน แต่มีความซื่อสัตย์ต่อตนเอง อาทิ ไม่โกงเวลาทำงาน ไม่พักทานข้าวนานเป็นเหตุให้เข้างานสายอยู่เสมอ หรือไม่พักงานหรือทำ ๆ เล่น ๆ หรืองีบหลับบ้างเป็นระยะ ๆ จนงานไม่เสร็จ และหากทำงานผิดพลาด ต้องยินดียอมรับผิดและแก้ไข ไม่โป้ปดเพื่อปกป้องตนเอง ลักษณะความซื่อสัตย์จะทำให้เราได้รับความไว้วางใจจากหัวหน้าในระยะยาว

วัดความสำเร็จที่ความพยายาม

ความคิดของการกระทำดีเลิศในทุกสิ่ง วัดที่ความตั้งใจภายในมากกว่าผลที่แสดงออกภายนอก ความสำเร็จในการทำงานของเราไม่ได้อยู่ในเงื่อนไขอื่น นอกจากว่าเราพยายามอย่างเต็มที่ในสิ่งที่ทำแล้วหรือยัง ถ้าเราพยายามอย่างเต็มที่สุดกำลังสติปัญญา สุดความพากเพียรแล้ว ผลงานที่ได้รับเป็นเช่นไร เราควรภูมิใจเช่นนั้น เราควรให้กำลังใจตนเองให้มีความเชื่อมั่นและมีความภาคภูมิใจในความสามารถของตัวเอง ให้มุ่งมั่นทำสิ่งนั้นให้ดีที่สุด แม้ว่าผลลัพท์ออกมาอาจไม่ดีเลิศตามเป้าประสงค์ที่ได้ตั้งไว้

ดร.เกรียงศักดิ์ เจริญวงศ์ศักดิ์ อวยพรวันขึ้นปีใหม่จีน 2555

ซินเจีย ยู่อี่ ซินนี้ ฮวดไช้

ขอพรให้ มั่งคั่ง ทั้งสุขขี

ให้การค้า ก้าวรุก สุขภาพดี

พร้อมพรั่งมี บริวาร เบิกบานใจ

ด้วยความปรารถนาดี และจริงใจ

ดร.เกรียงศักดิ์ เจริญวงศ์ศักดิ์

ดร.แดน ขอบคุณเพื่อน

ผมขอขอบคุณสำหรับคำกลอนอวยพรปีใหม่ จากคุณ "สมาพล พิลาธิวัฒน์" ที่ส่งมาให้ ผมได้รับเรียบร้อยแล้ว ขอบคุณมากครับ

และในโอกาสนี้ ขอขอบคุณทุกคำอวยพรทั้งทางข้อความโทรศัพท์ ข้อความในเฟสบุค ทางอีเมล์ และอื่น ๆ ผมซาบซึ้งใจในมิตรภาพและขอทุกคำอวยพรย้อนคืนสู่ผู้มอบให้ทุกท่านให้มีแต่ความเจริญก้าวหน้า ประสบความสำเร็จในกิจการงาน สุขภาพแข็งแรงครับ

หัวหน้างานประเมินผลอย่างไรให้ยุติธรรม

จัดทำมาตรฐานการประเมินที่ชัดเจน ในการประเมินพนักงานแต่ละคน ต้องมีเกณฑ์มาตรฐานที่ละเอียดและชัดเจนพอที่จะสามารถประเมินแต่ละบุคคลได้ และสามารถนำมาใช้เป็นหลักฐานอ้างอิงได้ เมื่อเราประเมินแล้ว ผู้บริหารระดับสูงสามารถพิสูจน์ความจริงได้

หัวหน้างานกับการประเมินแบบล้างแค้นให้สะใจ

ประเมินแบบล้างแค้นให้สะใจ เมื่อหัวหน้างานต้องประเมินผลลูกน้องที่ตนรู้สึก "ไม่ชอบหน้า" อาจด้วยเหตุผลต่าง ๆ เช่น เพราะเขาเป็นคนหยิ่ง เห็นแก่ตัว ชอบโต้แย้ง ไม่ฟังคำสั่ง ถือว่าตนเองมีการศึกษาดีกว่า หลายครั้งเรารู้สึกเหมือนถูกพูดจาดูถูกดูแคลน ทำให้ในใจลึก ๆ ไม่อยากร่วมงานกับคน ๆ นี้ เวลาประเมินผลเราย่อมมีแนวโน้มให้คะแนนต่ำ ๆ หรือประเมินให้รู้สึกว่าเขาต้องรับโทษในสิ่งที่ทำกับเรา ทั้ง ๆ ที่ในงานที่ทำเขาอาจเป็นคนที่รับผิดชอบงานดี มีความคิดสร้างสรรค์ แต่เรากลับละเลยประเด็นเหล่านี้ไป

คำแนะนำภาคปฏิบัติ เพื่อลูกอ่านหนังสืออย่างนักเรียนรู้

เน้นความสำคัญ - ขีดเส้นใต้ / ทำเครื่องหมาย / สร้างสัญลักษณ์ เหนือข้อความที่เราคิดว่าสำคัญ อาจวงกลมล้อมรอบข้อความสำคัญนั้น หรือ ใส่เครื่องหมาย * อยู่เหนือข้อความ ถ้าสำคัญมากและต้องกลับมาทบทวนอาจเพิ่มจำนวนเป็น *** ตามความสำคัญของเนื้อหา เมื่อเราขีดเส้นใต้ หรือทำเครื่องหมายตรงข้อความที่เราเห็นว่าสำคัญ เราจะรู้ถึงความคิดของผู้เขียนได้อย่างคมชัดมากยิ่งขึ้น